ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στην ΜΗΤΡΟΥ HO.RE.CA. γνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι η προστασία του απορρήτου των πελατών μας και προσπαθούμε να είμαστε σαφείς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε, μεταφέρουμε και αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας.

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ΜΗΤΡΟΥ HO.RE.CA. www.mitrou.com.gr για να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα (οδός, αριθμός, περιοχή και ταχυδρομικός κωδικός), τον αριθμό του προσωπικού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε) και το email σας.

Στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεως της.

Αν συμμετέχετε σε online ή offline διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια που διοργανώνουμε, ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση email, την ηλικία και το φύλο σας, τα προσωπικά ή επαγγελματικά ενδιαφέροντά σας, λοιπά προσωπικά χαρακτηριστικά και την άποψή σας για τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας

Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (Δικαστικές αρχές κλπ.). Τα ευαίσθητα στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mitrou.com.gr — ακόμα και για μια απλή αναζήτηση προϊόντων — λαμβάνουμε από εσένα προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP και ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείς, χωρίς αυτά να σε ταυτοποιούν.

Επιπλέον, επιλέγοντας να δημιουργήσετε λογαριασμό στο www.mitrou.com.gr μοιράζεστε μαζί μας τη διεύθυνση e-mail σας, τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας και στοιχεία ενός δημόσιου προφίλ. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για τη διασφάλιση του λογαριασμού σας καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για θέματα που σας αφορούν.

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες από τα προϊόντα που αναζητάτε, βλέπετε ή αποθηκεύετε ώστε να σας προσφέρουμε αποτελέσματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν περισσότερο καθώς και για να σας ειδοποιήσουμε για ευκαιρίες μελλοντικών αγορών.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

• για την εγγραφή σας στο παρόντα διαδικτυακό τόπο ή σε μια Υπηρεσία,
• για την παροχή μιας Υπηρεσίας που ζητήσατε,
• για παροχή προσαρμοσμένου περιεχομένου και προτάσεων που βασίζονται σε παλιότερες δραστηριότητές σας στις Υπηρεσίες μας,
• για διαφημίσεις, όπως παροχή προσαρμοσμένων διαφημίσεων και περιεχομένου χορηγών και για την αποστολή ενημερώσεων προώθησης σε εσάς,
• για να μπορούμε να τηρήσουμε τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο οποιασδήποτε σύμβασης μαζί σας και για την εξυπηρέτησή σας στο πλαίσιο της σύμβασης αυτής,
• για αξιολόγηση και ανάλυση της αγοράς, των πελατών, των προϊόντων και υπηρεσιών μας (όπως όταν ζητάμε τη γνώμη σας για προϊόντα και υπηρεσίες μας και όταν διεξάγουμε έρευνα πελατών),
• για κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας για τη βελτίωση και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών,
• για τη διεξαγωγή δωρεάν κληρώσεων, διαγωνισμών ή προσφορών, σύμφωνα με όσα επιτρέπει η νομοθεσία και
• για άλλη χρήση κατόπιν συγκατάθεσής σας.

Πρόσβαση στις πληροφορίες σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία σε ορισμένες δικαιοδοσίες, ενδέχεται να δικαιούστε να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε και να διορθώσετε τις ανακρίβειες σε αυτές τις πληροφορίες. Οποιαδήποτε περαιτέρω νόμιμα δικαιώματα χρηστών παραμένουν ανεπηρέαστα. Αν επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα μικρό αντίτιμο για την παροχή της εν λόγω δυνατότητας. Ενδέχεται να αρνηθούμε να προχωρήσουμε τα αιτήματα που επαναλαμβάνονται παράλογα, απαιτούν δυσανάλογη τεχνική προσπάθεια, διακινδυνεύουν την προστασία απορρήτου άλλων, είναι εξαιρετικά μη πρακτικά ή αφορούν πρόσβαση που δεν απαιτείται άλλως από την εγχώρια νομοθεσία.

Διατήρηση δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που σας αφορούν θα διατηρούνται μόνον για όσο διάστημα χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί ή για όσο διάστημα απαιτείται βάσει σύμβασης ή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Cookies
Εμείς, καθώς και ορισμένα τρίτα μέρη που παρέχουν περιεχόμενο, διαφημίσεις ή άλλες λειτουργίες, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες σε ορισμένα τμήματα των Υπηρεσιών μας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύουν πληροφορίες στον υπολογιστή, την τηλεόραση, το κινητό τηλέφωνο ή κάποια άλλη συσκευή σας. Δίνουν τη δυνατότητα στον φορέα που τα τοποθέτησε στη συσκευή σας να σας αναγνωρίζει σε διαφορετικές τοποθεσίες web, υπηρεσίες, συσκευές ή/και περιόδους περιήγησης. Τα cookies εξυπηρετούν πολλούς χρήσιμους σκοπούς.

Για παράδειγμα:
Τα cookies μπορούν και θυμούνται τα διαπιστευτήρια σύνδεσης έτσι ώστε να μην πρέπει να τα εισάγετε κάθε φορά που συνδέεστε σε μια υπηρεσία.
Τα cookies βοηθούν και εμάς αλλά και τρίτους να κατανοήσουμε ποια προϊόντα μας είναι περισσότερο δημοφιλή καθώς μας βοηθούν να βλέπουμε ποιες σελίδες και πόσο χρόνο περνούν σε αυτές. Μελετώντας αυτού του είδους τις πληροφορίες, μπορούμε να προσαρμόζουμε καλύτερα τα προϊόντα και να σας παρέχουμε καλύτερη εμπειρία.
Τα cookies βοηθούν και εμάς αλλά και τρίτους να κατανοήσουμε ποιες διαφημίσεις έχετε δει ώστε να μην λαμβάνετε την ίδια διαφήμιση κάθε φορά που έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία.
Τα cookies βοηθούν και εμάς αλλά και τρίτους να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις συλλέγοντας πληροφορίες σχετικά με τη χρήση εκ μέρους σας των προϊόντων μας και άλλων τοποθεσιών web και εφαρμογών.

Όταν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web για πρόσβαση στις Υπηρεσίες, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης ώστε να δέχεται όλα τα cookies, να απορρίπτει όλα τα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν γίνεται αποστολή cookies. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης είναι διαφορετικό. Μεταβείτε στο μενού «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να μάθετε πώς να αλλάζετε τις προτιμήσεις των cookies. Το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας ενδέχεται να περιέχει επιπλέον ρυθμίσεις ελέγχου για cookies.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες Υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν σχεδιαστεί ώστε να λειτουργούν με χρήση cookies και η απενεργοποίηση των cookies ίσως επηρεάσει τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε τις εν λόγω Υπηρεσίες ή συγκεκριμένο τμήμα αυτών.

 

Πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης

Οι Υπηρεσίες μας χρησιμοποιούν πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης (“Plugins”). Όταν χρησιμοποιείτε μία Υπηρεσία η οποία περιέχει πρόσθετα, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν άμεσα από τη συσκευή σας στο διαχειριστή του κοινωνικού δικτύου. Δεν ασκούμε καμία επιρροή στα δεδομένα που συλλέγονται από το πρόσθετο. Εάν είστε συνδεδεμένος στο κοινωνικό δίκτυο, η χρήση που κάνετε σε Υπηρεσία μας ενδέχεται να αναφέρεται στο λογαριασμό σας στο κοινωνικό δίκτυο. Εάν αλληλεπιδράτε με το πρόσθετα για παράδειγμα εάν επιλέγετε «Μου αρέσει», «Ακολούθησε το» ή «Μοιράσου το» ή εάν εισάγεται ένα σχόλιο, οι πληροφορίες ενδέχεται να εμφανίζονται αυτόματα στο προφίλ σας στο κοινωνικό δίκτυο. Ακόμα και εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας στο κοινωνικό δίκτυο, ενδέχεται τα πρόσθετα να διαβιβάσουν τη διεύθυνση IP σας στους διαχειριστές του κοινωνικού δικτύου. Παρακαλούμε να αναλογίζεστε τα παραπάνω όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Για πληροφορίες σχετικά με τους διαχειριστές κοινωνικών δικτύων των προσθέτων που χρησιμοποιούνται στις Υπηρεσίες μας («Διαχειριστές») παρακαλώ διαβάστε παρακάτω:

Διαχειριστές των προσθέτων που χρησιμοποιούνται στις Υπηρεσίες μας
Εάν είστε μέλος ενός ή περισσοτέρων κοινωνικών δικτύων από τα παρακάτω και δεν επιθυμείτε ο Διαχειριστής να συνδέει τα δεδομένα σχετικά με τη χρήση που κάνετε στις Υπηρεσίες μας με τις πληροφορίες μέλους που έχουν ήδη αποθηκευτεί από το Διαχειριστή, παρακαλούμε να αποσυνδέεστε από το κοινωνικό δίκτυο πριν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας.

Facebook
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland (“Facebook”). Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Facebook στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.facebook.com/about/privacy/

Google+
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html